Estaba tan entusiasmada que no me puedo esperar más para contarles como me fue con Team Viewer, que ya les había comentando en una entrada anterior.
Ayer mi madre (que usa un PC con sistema operativo Windows XP) me dijo que estaba teniendo problemas para usar el Windows Internet Explorer y para ayudarla, decidí probar el programita.
Aquí les dejo la página de las descargas. Si ustedes van a ayudar a alguien, lo mejor es descargar Team Viewer (versión completa para Mac y Windows). Y a la persona que van a ayudar, le deben enviar el enlace hacia Teamviewer QuickSupport (módulo cliente para Mac y Windows).
La ventana que ustedes van a ver luego de instalar y abrir la aplicación:
Ayer mi madre (que usa un PC con sistema operativo Windows XP) me dijo que estaba teniendo problemas para usar el Windows Internet Explorer y para ayudarla, decidí probar el programita.
Aquí les dejo la página de las descargas. Si ustedes van a ayudar a alguien, lo mejor es descargar Team Viewer (versión completa para Mac y Windows). Y a la persona que van a ayudar, le deben enviar el enlace hacia Teamviewer QuickSupport (módulo cliente para Mac y Windows).
La ventana que ustedes van a ver luego de instalar y abrir la aplicación:
Cuando el cliente ejecuta el módulo, también le aparece un ID y una palabra clave, que serán lo que ustedes introduciran en el campo a la derecha. Luego, cuando estamos conectados, vemos lo siguiente:
Es decir, el escritorio completo de la persona que queremos ayudar. Podemos solicitar "Acceso Remoto con Control completo" y así manejamos nosotros el ratón del cliente.
No tuve oportunidad de probar todo (Acciones, Extras, Vistas) pero en comparación a la Asistencia Remota de Windows Messenger (que sólo funciona en Win XP), debo decir que este Team Viewer es muchísimo más rápido y con la gran ventaja de no tener que reiniciar la iMac en Win XP y de funcionar en cualquier sentido: Mac a Mac, Mac a Win, Win a Mac, Win a Win.
Espero que les sea tan útil como a mí.
No tuve oportunidad de probar todo (Acciones, Extras, Vistas) pero en comparación a la Asistencia Remota de Windows Messenger (que sólo funciona en Win XP), debo decir que este Team Viewer es muchísimo más rápido y con la gran ventaja de no tener que reiniciar la iMac en Win XP y de funcionar en cualquier sentido: Mac a Mac, Mac a Win, Win a Mac, Win a Win.
Espero que les sea tan útil como a mí.
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